⚠️ 0x80070422 오류 해결법
윈도우 업데이트 서비스가 실행되지 않을 때
윈도우를 사용하다 보면 종종 업데이트가 실패하는 경우가 있어요.
그 중에서도 비교적 자주 나타나는 오류 코드가 바로 0x80070422입니다.
이 오류는 보통 윈도우 업데이트 서비스가 꺼져 있거나, 자동 실행되지 않을 때 발생해요.
에러 메시지에는
"Windows 업데이트 서비스를 시작할 수 없습니다. 오류 코드: 0x80070422"
이런 식으로 안내되죠.
당황스럽긴 하지만, 다행히 이 오류는 설정 몇 가지만 확인하면 비교적 쉽게 해결할 수 있는 오류입니다.
지금부터 원인과 단계별 해결 방법을 안내드릴게요.
❓ 0x80070422 오류는 어떤 상황에서 발생할까?
보통 다음과 같은 상황에서 이 오류가 발생합니다.
- 윈도우 업데이트를 수동 또는 자동으로 실행했을 때
- Windows Defender 또는 보안 업데이트 설치 중
- 스토어 앱 설치 또는 업데이트 도중
- 서비스 설정이 잘못되어 시스템 접근이 차단된 경우
이 오류의 핵심 원인은 대부분 Windows Update 서비스가 중지되었거나 비활성화된 경우입니다.
🛠️ 해결 1: Windows Update 서비스 활성화
가장 기본적이면서도 효과적인 해결 방법입니다.
✅ 설정 방법
- Windows + R 키 → 실행 창에 services.msc 입력
- 서비스 목록에서 "Windows Update" 항목 찾기
- 상태가 ‘중지됨’으로 되어 있다면 → 더블 클릭 후 속성 열기
- 시작 유형을 '자동'으로 설정, 상태가 ‘중지됨’이면 → [시작] 클릭
- 적용 → 확인 → 컴퓨터 재부팅
이후 다시 업데이트를 실행해보면 정상적으로 작동하는 경우가 많습니다.
🛠️ 해결 2: 네트워크 관련 서비스 확인
Windows 업데이트는 네트워크 서비스와도 연결되어 있기 때문에
관련 서비스가 꺼져 있어도 오류가 발생할 수 있어요.
✅ 확인할 서비스 목록
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- Network Connections
- Windows Event Log
위 서비스들도 services.msc에서 찾아 **자동 실행 & 상태 ‘실행 중’**으로 설정해 주세요.
🛠️ 해결 3: 보안 프로그램 간섭 확인
일부 보안 프로그램 또는 방화벽 설정이
업데이트 프로세스를 차단하는 경우가 있어요.
✅ 해결 방법
- 사용 중인 백신 소프트웨어(특히 외부 보안 프로그램) 일시 중지
- 방화벽 설정에서 Windows Update 관련 예외 추가 여부 확인
- 업데이트 실행 후, 문제가 해결되었는지 확인
- 백신은 반드시 다시 활성화!
⚠️ 주의: 백신을 끈 상태로 외부 웹사이트 접속은 피하는 것이 안전합니다.
🛠️ 해결 4: 레지스트리 설정 확인 (고급 사용자를 위한 방법)
이 방법은 조금 더 고급 사용자에게 적합하지만,
다른 방법으로 해결되지 않을 경우 시도할 수 있어요.
✅ 설정 방법
- Windows + R → 실행창에 regedit 입력 후 Enter
- 경로 이동
- 오른쪽에서 "Start" 값 더블클릭
- 값 데이터를 2로 설정 (자동 시작 의미)
- 저장 후 시스템 재부팅
레지스트리 편집은 시스템에 영향을 줄 수 있으므로 백업 후 진행하는 것을 권장합니다.
💡 보너스: Windows 업데이트 문제 해결 도구
마이크로소프트에서 제공하는
Windows Update Troubleshooter
를 활용하면 시스템이 자동으로 문제를 진단하고 수정할 수 있어요.
✅ 요약 정리
| Windows Update 서비스 확인 | services.msc → 시작 유형 '자동' 설정 |
| 네트워크 서비스 확인 | BITS, Network Connections 등 활성화 |
| 백신/방화벽 간섭 확인 | 외부 보안 소프트웨어 일시 중지 후 테스트 |
| 레지스트리 설정 수정 | wuauserv → Start 값 수정 |
| 업데이트 문제 해결 도구 | MS 공식 진단툴 실행 |
🧩 마무리하며
0x80070422 오류는
복잡한 듯 보이지만, 원인을 알고 차근차근 점검하면
전문가가 아니어도 누구나 해결 가능한 오류입니다.
윈도우는 기본적으로 업데이트 기능이 안정적이지만,
간혹 설정 충돌이나 백신의 간섭으로 인해 예상치 못한 문제가 발생하기도 해요.
이럴 땐 당황하지 말고, 오늘 정리한 방법들을 하나씩 적용해보세요.