갑자기 화면이 파란색으로 변하고,
아무것도 할 수 없는 상태에서 “0x0000007E”라는 오류 코드와
“SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”라는 문구를 본 적 있나요?
이 에러는 윈도우에서 꽤 자주 발생하는 블루스크린(BSoD) 오류 중 하나로,
단순히 재부팅한다고 해결되지 않는 경우가 많습니다.
특히 윈도우 부팅 도중 혹은 특정 프로그램 실행 시
계속 반복적으로 나타나는 경우, 시스템 자체가 불안정한 상태일 수 있습니다.
오늘은 이 0x0000007E 오류의 원인과 해결법을
실제 적용 가능한 순서로 완벽하게 정리해드립니다.
🧠 이 오류가 발생하는 이유는?
0x0000007E는 윈도우가 시스템 스레드를 처리하다 예외 상황을 감지하고 멈춘 경우 발생하는 코드예요.
그 안의 메시지인 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED는
말 그대로 "스레드 예외 처리를 못해서 강제 종료됐다"는 뜻이죠.
주요 원인은 다음과 같습니다:
- 디바이스 드라이버 충돌
- 특히 그래픽카드나 사운드카드 드라이버가 최신 윈도우와 충돌할 경우
- 윈도우 업데이트 이후 드라이버 손상
- 시스템 파일 손상
- BIOS 설정 오류 또는 하드웨어 불안정성
- 바이러스 또는 루트킷 감염
🔍 오류가 발생하는 대표적 상황
- 윈도우 부팅 중 갑자기 블루스크린 발생
- 부팅은 되지만 특정 앱 실행 시 오류
- 드라이버 업데이트 직후 재부팅 중 오류
- 새 하드웨어 장착 이후 반복적인 재부팅
이 오류는 한 번 발생하면 계속 재발할 수 있는 오류이기 때문에
초기에 제대로 조치하는 것이 매우 중요합니다.
🛠️ 해결 방법 Step by Step
✅ 1. 최근 설치된 드라이버 제거
가장 흔한 원인은 드라이버 충돌입니다.
그래픽카드나 사운드 드라이버를 최근에 업데이트했거나
새로운 하드웨어를 장착했다면 그 부분을 먼저 점검하세요.
- 안전 모드로 부팅 (Shift + 재시작 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → F4)
- 장치 관리자에서 문제 장치 우클릭 → 드라이버 제거
- 재부팅 후 윈도우에서 자동으로 기본 드라이버를 다시 설치하게 두세요.
✅ 2. 시스템 파일 복구 (SFC)
시스템 파일이 손상되었을 가능성도 큽니다.
- 명령 프롬프트(관리자) 실행
- 아래 명령어 입력 후 엔터:
sfc /scannow
- 손상된 파일이 있으면 자동 복구 시도됨
- 완료 후 재부팅
이 작업으로 윈도우 핵심 파일들이 복구되면서 블루스크린이 사라지는 경우가 많아요.
✅ 3. BIOS 기본값으로 초기화
하드웨어 변경 이후 발생한 경우라면 BIOS 세팅 문제일 수 있습니다.
- 재부팅하면서 DEL 또는 F2 키로 BIOS 진입
- “Load Setup Defaults” 또는 “Optimized Defaults” 선택
- 저장 후 재부팅
특히 오버클럭이 활성화되어 있던 경우 이 작업이 매우 중요합니다.
✅ 4. 윈도우 메모리 진단
RAM 문제가 있을 경우도 흔해요.
- 윈도우 검색창에 “메모리 진단” 입력
- “지금 다시 시작하여 문제 확인” 클릭
- 재부팅 후 자동 검사 진행
결과가 나오면 메모리 모듈 교체 또는 슬롯 변경이 필요할 수 있어요.
✅ 5. 블루스크린 로그 확인 (WhoCrashed)
에러 원인을 더 구체적으로 확인하고 싶다면
무료 툴인 WhoCrashed를 사용해보세요.
- 설치 후 프로그램 실행 → 최근 블루스크린 원인 분석 가능
- 문제가 된 드라이버 파일명과 경로까지 알려줘서 추적에 유리
💡 팁: 빠르게 시도할 수 있는 응급 조치
- 최근 설치한 프로그램 제거
- 디스크 정리 (temp, 로그파일 정리)
- 디스크 체크
chkdsk /f /r
- 윈도우 복원 지점 되돌리기 (시스템 복원)
🧯 해결되지 않는다면?
아래 조건 중 하나라도 해당된다면
윈도우 재설치 또는 포맷을 고려해야 합니다.
- 블루스크린이 안전모드에서도 발생
- WhoCrashed로도 원인이 추적되지 않음
- 복구 후에도 반복적으로 같은 코드 발생
- 드라이버 재설치/제거 후에도 증상 동일
이 경우 중요한 자료 백업 후,
클린 설치가 가장 깔끔한 해결 방법이 될 수 있습니다.
🔚 마무리하며
0x0000007E 오류는 단순 시스템 불안정이 아니라,
윈도우가 생존을 위해 강제 종료하는 심각한 신호입니다.
하지만 당황하지 말고 위에서 안내한 방법을
하나씩 차근차근 적용해보세요.
특히 ‘드라이버 재설치 + 시스템 파일 복구 + BIOS 초기화’
이 세 가지 조합으로 대부분의 문제는 해결됩니다.
혹시 주변에서 동일한 문제 겪는 분이 있다면
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누구에게나 올 수 있는 블루스크린,
우리는 준비된 사람답게 해결하면 됩니다!