✅ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린 오류 원인과 해결법
컴퓨터를 사용하다 갑자기 블루스크린과 함께
**“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”**라는 오류 메시지를 본 적 있으신가요?
이 오류는 윈도우 운영체제의 커널(Kernel)에서 예외가 처리되지 않았을 때 발생하는 것으로,
시스템 깊숙한 곳에서 발생하는 충돌이기 때문에 단순 재부팅으로는 해결되지 않는 경우가 많습니다.
특히 윈도우 10, 11 사용자 사이에서 자주 보고되고 있는 대표적인 블루스크린 코드 중 하나죠.
이번 글에서는 이 오류의 정확한 원인과 해결 방법, 그리고 예방 팁까지 상세하게 알려드릴게요.
🔍 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED란?
윈도우 운영체제는 다양한 드라이버와 시스템 프로세스들이 함께 작동하면서 동작합니다.
이 중 한 부분에서 발생한 예외(Exception)를 운영체제가 정상적으로 처리하지 못한 경우,
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 발생하며 시스템이 강제 종료됩니다.
쉽게 말하면, 윈도우가 내부 충돌을 감당하지 못하고 멈춘 상태라고 보시면 됩니다.
⚠️ 대표적인 원인
📌 1. 드라이버 충돌
가장 흔한 원인입니다. 네트워크 어댑터, 그래픽카드, 사운드카드 등의 드라이버가
윈도우와 맞지 않거나, 오래되어 오류를 일으키면 해당 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
📌 2. 메모리 오류
RAM의 불량 또는 슬롯 문제, 혹은 메모리 설정 오류 등으로 시스템 동작이 불안정해질 수 있어요.
📌 3. 바이오스(BIOS) 설정 오류
특히 XMP(고속 메모리 프로파일) 설정이 잘못되었거나, 과도한 오버클럭으로 인해 발생하는 경우도 있습니다.
📌 4. 보안 프로그램 또는 시스템 보호 도구 간 충돌
백신, 방화벽, 시스템 보호 유틸리티들이 충돌하면서 커널 수준의 예외가 발생하는 경우도 많습니다.
📌 5. 새로 설치한 하드웨어 또는 장치 드라이버
특히 외장 하드, USB 장치, 프린터 등 새로 연결한 장치가 있다면 그로 인해 충돌이 발생했을 가능성도 있어요.
🛠 해결 방법 안내
✅ 1. 오류 코드 확인: ‘무슨 파일이 충돌했는지’ 확인
오류 메시지에 함께 표시된 파일 이름(.sys) 을 유심히 봐야 합니다.
예를 들어 netio.sys, nvlddmkm.sys, intelppm.sys 등이 보인다면,
- netio.sys: 네트워크 관련 드라이버 충돌
- nvlddmkm.sys: NVIDIA 그래픽 드라이버 충돌
- intelppm.sys: CPU 전원 관리 드라이버 문제
이런 식으로 어떤 장치가 문제를 일으켰는지 파악할 수 있어요.
✅ 2. 드라이버 제거 또는 최신 버전으로 업데이트
- 윈도우 안전모드로 부팅
- ‘장치 관리자’(장치 검색창에 입력) 실행
- 문제 있는 장치에서 마우스 우클릭 → 드라이버 제거 또는 업데이트
가능하면 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 직접 다운로드하는 것이 더 안정적입니다.
✅ 3. 시스템 파일 검사
명령어 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행 후 아래 명령어 입력:
sfc /scannow
시스템 파일 중 손상된 부분을 자동으로 복구해줍니다.
✅ 4. 드라이버 이미지 검사 및 복구
파일 시스템 외에 이미지 자체 오류가 있을 수 있으므로 아래 명령어도 함께 실행해보세요:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
이 명령어는 윈도우 내부 구성 요소까지 확인해주는 강력한 복구 도구입니다.
✅ 5. 바이오스 초기화
XMP 설정, 오버클럭 등으로 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
부팅 시 DEL 키 또는 F2 키를 눌러 BIOS 진입 후,
'Load Optimized Defaults' 또는 '초기화' 메뉴를 선택해 BIOS를 기본값으로 돌려보세요.
✅ 6. 메모리 점검
- 윈도우 검색창에 ‘Windows 메모리 진단’ 입력
- 재시작 후 메모리 검사 진행
이 도구로 RAM 오류를 확인할 수 있어요. 오류가 있다면 슬롯 변경 또는 교체가 필요할 수도 있습니다.
✅ 7. 최근 설치 프로그램 또는 하드웨어 제거
- 오류 발생 직전 설치한 프로그램이나 장치가 있다면 일단 제거하고 확인해보세요.
- 외장 하드, USB 장치 등을 모두 제거하고 부팅해보는 것도 방법입니다.
✨ 예방 팁
- 드라이버는 항상 제조사 공식 웹사이트에서 최신 버전으로 유지
- 윈도우 업데이트는 주기적으로 체크
- 시스템 보호 도구나 백신은 한 가지만 설치 (중복 설치 금지)
- 오버클럭은 반드시 안정성 테스트를 거친 설정만 사용
✅ 마무리하며
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED는 겉으로 보면 단순 블루스크린처럼 느껴지지만,
시스템의 근본적인 충돌이나 오류를 암시하는 중요한 경고입니다.
하지만 당황하지 마세요.
문제 발생 시 위의 점검 항목을 하나씩 차근차근 확인하면 대부분은 해결 가능하며,
하드웨어 결함이 아니라면 복구에 큰 비용이나 시간이 들지 않습니다.
앞으로 컴퓨터 사용 중 같은 오류를 만났을 때 이 포스팅을 꼭 참고해보세요!