💻 컴퓨터를 사용하다 갑자기 파란 화면과 함께
“STOP: 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM” 메시지를 본 적 있으신가요?
이 오류는 단순한 일시적 버그가 아니라,
하드디스크나 SSD의 파일 시스템에 문제가 발생했을 때 나타나는 블루스크린(BSoD) 오류입니다.
특히 윈도우 10, 11 사용자라면
부팅 중 갑자기 멈춤, 또는 사용 중 강제 재부팅되는 증상과 함께 나타나는 경우가 많아요.
이번 포스팅에서는 이 오류가 발생하는 원인부터 실제 해결 방법까지 하나씩 차근히 정리해볼게요.
🧠 이 오류가 발생하는 이유는?
0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM) 오류는 주로 다음과 같은 이유로 발생합니다.
- 파일 시스템 자체 손상
- 하드디스크/SSD 불량 섹터 발생
- 저장장치 연결 상태 불안정
- 강제 종료, 전원 차단 등으로 인한 디스크 오류
- 바이러스 감염 또는 악성코드에 의한 시스템 파일 훼손
- 불완전한 윈도우 업데이트 또는 시스템 복원 실패
NTFS는 윈도우의 대표적인 파일 시스템 구조인데,
여기에 문제가 생기면 운영체제가 디스크를 제대로 읽거나 쓸 수 없어 블루스크린을 띄우는 것이에요.
🛠️ 해결 방법 1 – 디스크 오류 검사 및 복구 (chkdsk)
가장 먼저 해볼 수 있는 조치는 디스크 검사입니다.
🔧 명령어 실행 방법
- Windows 검색창에 cmd 입력
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행
- 다음 명령어 입력 후 Enter:
-
chkdsk C: /f /r
- C:는 검사할 드라이브(시스템 드라이브)
- /f는 오류 자동 수정
- /r은 불량 섹터 찾아서 복구 시도
※ 시스템 드라이브를 검사할 경우 재부팅 후 검사 진행 안내가 나오며,
‘Y’를 입력한 후 재부팅하면 자동으로 오류 복구가 시작됩니다.
🔌 해결 방법 2 – 저장장치 연결 상태 점검
본체를 사용하는 데스크탑의 경우,
SATA 케이블이나 전원 케이블이 헐겁게 연결된 경우에도 오류가 발생할 수 있어요.
- 컴퓨터 전원을 완전히 끈 뒤
- 본체를 열어 SSD/HDD 연결 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인
- 오래된 케이블은 새 걸로 교체 권장
노트북 사용자라면 내장 SSD 문제일 수 있으니 소프트웨어 검사부터 먼저 진행해보는 것이 좋아요.
🛡️ 해결 방법 3 – 바이러스 및 악성코드 검사
간혹 바이러스나 랜섬웨어가 시스템 파일을 훼손하면서
파일 시스템 오류가 발생하는 경우도 있어요.
- Windows Defender 또는 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사
- 이상 감지 시 치료 후 반드시 재부팅
- 반복 발생 시 포맷 및 재설치 고려
🪛 해결 방법 4 – 윈도우 복원 또는 초기화
문제가 해결되지 않을 경우,
다음과 같은 방법도 고려해볼 수 있습니다.
- 시스템 복원: 이전 정상 지점으로 되돌리기
- 윈도우 초기화: 개인 파일 유지하며 운영체제 재설치
- USB 설치 디스크 이용한 재설치
단, 복원 포인트가 없거나 시스템 파일이 심각하게 손상됐을 경우
재설치가 유일한 방법이 될 수도 있어요.
📌 정리 – 0x00000024 오류 대처 순서
- 디스크 오류 검사(chkdsk)
- 저장장치 연결 상태 점검
- 바이러스 전체 검사
- 윈도우 복원 또는 재설치
이 오류는 대부분 디스크에 물리적·논리적 문제가 있을 때 나타나는 만큼,
정기적인 디스크 상태 확인과 백업이 가장 좋은 예방법입니다.
✅ 예방법 꿀팁
- 갑작스러운 전원 차단 피하기 (절전모드 종료 전 저장 필수)
- 정기적으로 chkdsk 검사해보기
- 외장하드/USB 제거 전 항상 '안전하게 제거' 클릭
- 백업 습관화로 데이터 손실 대비